一、案例简介
2021年5月，杨航成为重庆人文科技学院体育学院的一名“后妈”辅导员，带班学生为2018级社会体育指导与管理专业的87名学生和2019级社会体育指导与管理专业的96名学生。这已经是2018级更换的第四任“后妈”辅导员了，2018级正处于大三学年下半学期，学生即将外出实习与奔赴就业。身为“后妈”辅导员，接手班级管理后，杨航就清楚需要快速调整常规管理思路，针对性创新学生管理服务的模式刻不容缓。第一时间理清主次分别，分清重点工作先后次序，需争分夺秒开展一系列就业相关工作准备，多措并举做好学生思想政治教育与就业创业工作。
二、案例分析
毕业生人数的逐年增加，加上疫情影响，整体就业形势都不容乐观。所以当务之急是如何快速的与学生在校的四个多月时间内建立情感上的链接从而做好就业指导服务工作。由于频繁更换辅导员致使他第一次与班干部见面时，能明显感觉到一些班干部表现出的“事不关己，高高挂起”的态度，无疑对后续学生思想教育管理工作、毕业生就业工作是一个挑战。对于中途接手的班级较难与新辅导员很快的建立信任感，尤其是高年级学生，他们自身已有了大学学习生活的经验及固有的思维方式，对未来发展方向也有自己的认知见解，会因频繁更换辅导员而产生不同的管理风格和方法产生漠视或抵触心理，学生的这些心理也将给班级管理带来极大的困难。
三、问题难点及关键点
（一）难点：1、学生对于频繁更换辅导员表现出冷漠，不配合的态度；2、学生自身已有大学学习经历，对于辅导员没有太大的依赖；3、学生对于未来发展的紧迫感强烈，他们更关注自己当前能够获得的现实成果，在班级管理或学校活动中参与度不高。
（二）关键点：1、如何帮助学生树立积极正确的实习、就业的心态；2、如何调试考研、考公和求职失利后学生的心理，让学生正确的认识自己；3、如何在短时间内重塑学生就业信心和热情。
四、解决思路与实施办法
（一）“第一招”，精准聚焦摸排，寻求就业难题“突破口”
作为半路接手的“后妈”辅导员，如何在最短的时间了解学生情况，精准聚焦摸排成了主要原则。通过召开主题班会、班干部谈心谈话、寝室走访、问卷调查、家长沟通等各种方式，先后重点了解学业困难、心理困难、经济困难等学生实际情况，在相对轻松的环境下拉近与学生之间的距离。促使学生敞开心扉，增加与辅导员的联系黏性和情感黏性。首先，挖掘自身，总结经验。寻找能够帮助到学生的能力。其次，寻找共性，力求突破。让学生明白除专业知识以外，综合素质提高也都能为将来就业铺垫更多的可能。然后，找准目标，各个击破。通过收集并查看学生的基础信息发现学生自身特性，针对性给予辅导。
（二）“第二招”，院企通力合作，构建就业育人“新格局”。
加大就业信息采集力度，主动和用人单位联系。首先借以整合学院全体教职员工可挖掘的就业资源，再以实习企业为依托，通过访企拓岗的方式建立起一批实习、就业基地，保持良好互动长效合作机制，增强学生专项技能实践能力，为学院提供实习、就业环境。另外协助院长书记进行“线上直播带岗”，一对一为学生精准推荐岗位。推动形成学校社会协同育人新格局，促进毕业生核心竞争力和就业质量不断提升，实现我院毕业生更高质量、更充分就业。
（三）“第三招”，充电赋能学习，上好就业创业“思政课”。
面对形势越发严峻的“就业大考”，开好“就业创业”思政大课显得尤为重要（就业政策解读和宣传、就业观念引导、就业渠道的建立、就业信息的收集等）。杨航通过收集近三年本学院毕业生就业岗位信息、就业去向、基层就业、考公考编参军入伍信息等资料制作PPT。用直观的数据展示和形势分析促使同学们获得清晰认识。
“思政课”后辅导员也没闲着，一篇篇简历精细修改，一场场的面试精心指导，以简历制作为“药引”、以模拟面试为“炼丹炉”，在为学生就业服务的过程中逐渐提高学生的就业自信心。对于考研、考公、求职失利的学生通过谈心谈话、寝室走访和电话关心等方式，帮助学生敞开心扉，释放压力，提振信心。做好就业帮扶，确保就业服务有温度、有成效，一起守望相助，共同进步。
（四）“第四招”，资源整合利用，搭建“家校联动”新渠道。
在与学生家长沟通过程中，家长存在对学生期望过高，没有切合学生实际，“金饭碗”考编考公思想，等、靠、找关系等滞后思想严重。面对家长一方的就业思想难题，辅导员结合疫情下的就业形势组织一场线上“就业专题家长会”。与家长分享学生所学专业的就业前景、分类别建议的就业方向。将就业创业政策宣传深入每一位学生家长认知中，掌握实时形势，正确结合各自资源为学生提供更有帮助的支持。共同参与学生职业规划和就业选择，给予学生最大程度的理解和支持，增强学生就业的信心和决心，就业创业不迷茫。
（五）“第五招”，学生党员冲锋，实现“朋辈帮扶”助就业。
加强学生党员、班干部的交流和培养力度，组建强有力的就业专班力量。首先，构建“辅导员-学生党员-学生”三级网格员体系。将整体进行划分管理，网格边界清晰，主体职责明确，目标任务具体，将就业服务工作落实到学生的日常管理、学习管理、生活管理等方方面面。第一，搜集往届就业先锋、优质就业等优秀毕业生代表，开展就业榜样事迹学习和交流活动；第二，通过实时掌握搜集班级同学求职意愿和就业去向情况，摸清毕业生真实需求、真实状态，做好台账记录，掌握重点、规律和突破点，探究不同情况学生的共性和特性，实现朋辈互助，精准帮扶。
五、就业工作实效
在2022届毕业生就业工作考核中，杨航所带的学生离校毕业去向落实率、初次就业去向落实率、年终就业去向率均高于学校以及重庆市同期水平，学院同时获得考研工作先进单位和就业工作特等奖。
六、结语：
党的十八大以来，习近平总书记始终把就业放在重要位置，无论是中央提出的“六稳”还是“六保”政策，都将“稳就业”“保就业”放在首位。2021年习近平总书记在中央经济工作会议上强调：“要在推动高质量发展中强化就业优先导向。就业是民生之本。要提高经济增长的就业带动力，不断促进就业量的扩大和质的提升。”作为一名高校辅导员，就业创业工作冲锋在前，是一名辅导员应该做而且应该做好的事情。执着于理想，纯粹于当下，虽然是“后妈”，但相信感情的深浅，或许只是时间问题。高校辅导员工作，因其受众独特、群体明确，所以要求辅导员具备多种能力的同时，更要有感情注入、内心交流。因此，辅导员工作既是“技术活”，更是“良心活”。虽然中途接手班级相对原生班级管理难度更大，但它对辅导员更是一种考验，一种提升。面对中途接手班级，辅导员最重要的是要保持良好的心态，沉下心，俯下身，走入学生群体中去，“用心、用情、用力”做好现在能做的，相信爱和温度一定会传递到学生心里。
体育学院杨航